Vezetési tanácsadás

Cégünk kiterjedt, de egymással igen sok átfedést mutató területen kínálja tanácsadási szolgáltatásait, lefedve a vállalati projektek életciklusának teljes folyamatát, a specifikációtól az átadásig és támogatásig. Cégünk büszke arra, hogy integrált szemléletmódban képes értelmezni ügyfeleink problémáit és kihívásait, és független tanácsadóként a leginkább megfelelő megoldásokat ajánljuk, szem előtt tartva a magas minőségi elvárásokat, költséghatékonyságot és tudásátadást.

Informatikai stratégia tervezése
Az informatikai stratégia az információ és az IT, mint vállalati erőforrás hasznosításával foglakozó terv, amely integrált része a szervezeti stratégiának, és közvetlen kapcsolatban van az üzleti tervezéssel. A stratégia kialakításával meghatározhatjuk és összehangolhatjuk az informatikai és üzleti oldal kapcsolatát, melynek során formalizáljuk az informatikai céljait, támogatott területeket, a támogatások módját és az innovatív megoldások jellegét.

Folyamatmenedzsment
A szervezeti környezet változásai miatt a szervezeteknek folyamatosan alkalmazkodniuk kell az új kihívásokhoz. A szervezeti hatékonyság és működés javításának egyik módszere a szervezeti folyamatok javítása és integrálása. A folyamatmenedzsment tevékenységek segítenek javítani a szervezeti tevékenységek gyorsaságát, átláthatóságát és kontrollálhatóságát.

Cégünk folyamatmenedzsment tevékenysége magába foglalja a létező folyamatok felmérését, a folyamatok fejlesztését, megvalósítását, a szervezeti struktúra és működés átszervezését, valamit az ezekre épülő épülő monitoring rendszerek megvalósítását. Tevékenységünket igény szerinti modellező eszközzel (pl.Adonis, ARIS, QPR, Ultimus) támogatjuk. A folyamatmodellezés segítséget jelent későbbi informatikai rendszerek specifikációja és bevezetése során (pl. ERP rendszerek), illetve lehetőséget biztosítanak automatizált workflow megoldások bevezetésére is.

Speciális területként testre szabott szolgáltatásokat nyújtunk a szoftverfolyamatok fejlesztése területén, felhasználva a CMM, CMMI, SPICE (ISO 15504) megközelítéseket is. Tevékenységünk során elvégezzük az folyamatok átvilágítását (gap analysis), az iparági tapasztalatok alapján kialakítjuk a mérési, illetve folyamatos fejlesztési megoldásokat.

Projektmenedzsment
Ügyfeleink számára ügyféloldali projektmenedzsment szakértelmet biztosítunk, elsősorban informatikai projektek esetében, kezdve akár az igényfelméréstől vagy tenderkiírástól. Projektmenedzsment tevékenységünk során biztosítjuk a tevékenységek szoros kontrollját, kockázatkezelését és minőségbiztosítását. A folyamat során tartjuk a kapcsolatot a megbízott alvállalkozókkal. Tanácsadóinknak több éves, sokszor évtizedes tapasztalata van komplex projektek kezelésében, mely segítségével nagyobb kihívásoknak is meg tudunk felelni.

Tudásmenedzsment
Nem egyértelmű tevékenység biztosítani a szükséges tudást a megfelelő időben és helyen, vagy egyáltalán megtalálni a szükséges szakértelmet egy szervezeten belül. A tudásmenedzsment megoldások segítségével feltérképezhető egy szervezet tagjainak tudása, egyszerűbbé és hatékonyabbá válik a tudás megosztása és átadása. A tudás hatékony átadása és felhasználása érdekében sokszor szükséges a szervezeti folyamatok fejlesztése, IT eszközök bevezetése, illetve a HRM területek áttekintése.

Informatikai szolgáltatásmenedzsment
Az informatikai szolgáltatások folyamatosságának és megbízható működésének biztosítása egyre több szervezet kiemelt elvárása, mivel egyre inkább függenek az informatikai infrastruktúrától. Átlátható, szabványos és mérhető informatikai folyamatok bevezetésével növelhető az informatikai szolgáltatások minősége és szolgáltatása.

Az informatikai szolgáltatásmenedzsment keretein belül a következő főbb funkciók és folyamatterületekre nyújtunk testre szabott megoldásokat: informatikai stratégia tervezése, help-desk/service desk, konfigurációmenedzsment, eseménymenedzsment, változáskezelés, üzletmenet folytonosság kezelés (kockázatértékelés, informatikai folytonosságmenedzsment, katasztrófamenedzsment), költségmenedzsment, kapacitásmenedzsment, rendelkezésre állás és szolgáltatási szint menedzsment.

Tanácsadóinknak több éves tapasztalata van a legelterjedtebb nemzetközi módszertanok bevezetésében és alkalmazásában: ITIL, MOF, eTOM, ISO 17799, ISO20000, IT Service CMM és eSCM módszertanok.

Minőségbiztosítás
Informatikai folyamatok, eszközök és projektek minőségbiztosítása. Cégünk vállalja ügyféloldali minőségbiztosítási folyamatok ellátását, beleértve akár teljes projektekre vonatkozó minőségi menedzsmentet.